FAQ & Hilfezentrum

Wie registriere ich mich, um ein neues ivault Konto zu erstellen?

Öffne die ivault App, tippe auf Los geht’s und wähle deine bevorzugte Methode zur Anmeldung: Du kannst dich über dein Google Konto, dein Facebook Account, deine Apple ID oder mit deiner E-Mail-Adresse registrieren. Wische nach oben, um alle Anmeldeoptionen zu sehen und folge den Anweisungen, um ein neues Konto zu erstellen und deine Anmeldung per E-Mail bestätigen.

Verschiedene Anmeldeoptionen: Welche Möglichkeiten gibt es, kann ich mich auch mit meiner E-Mail registrieren?

Wenn du die ivault App öffnest, siehst du einige Anmeldemöglichkeiten, wie Google, Facebook oder Apple. Wische nach oben, um weitere Registrierungsmöglichkeiten zu sehen: Ganz unten kannst du dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse registrieren.

Warum brauch es die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um meine Registrierung zu bestätigen?

Wir verwenden die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um zu überprüfen, ob du wirklich derjenige bist, der deine E-Mail-Adresse registriert hat. Wir wollen sichergehen, dass niemand deine E-Mail-Adresse oder deine Identität ohne deine Erlaubnis benutzt. Außerdem wollen wir die Sicherheit und Qualität der ivault Plattform garantieren und verhindern, dass Spam oder andere schädliche Inhalte in unsere Datenbanken gelangen.

Wie wähle ich einen guten Benutzernamen für ivault? Sollte ich meinen echten Namen verwenden?

ivault ist eine Community Plattform für echtes soziales Engagement innerhalb lokaler Gemeinschaften und darüber hinaus. Da wir wollen, dass alle Nutzer:innen einander vertrauen können, empfehlen wir wärmstens, deinen richtigen Namen als Benutzernamen auf unserer Plattform zu verwenden (sowie ein Profilbild hinzuzufügen).

Die Verwendung einer falschen Identität – auch wenn es sich um einen witzigen Usernamen handelt – kann dazu führen, dass weniger Menschen auf deine Beiträge reagieren, weil sie dir nicht vertrauen, z. B. wenn du nach einem Gegenstand suchst, den du ausleihen möchtest und deine Community darum bittest, sich bei dir zu melden.

Passwortsicherheit: Wie erstelle ich ein sicheres Passwort?

Um deine Daten mit einem sicheren Passwort zu schützen, solltest du sowohl Groß- und Kleinbuchstaben als auch Zahlen und Sonderzeichen verwenden. Dein Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Verwende bitte nicht deinen Namen und deinen Geburtstag. Erstelle stattdessen ein neues Passwort, das du noch nie benutzt hast und das niemand kennen oder erraten kann, und gib es bitte niemals an andere weiter.

Wie kann ich mich in meinen ivault Account einloggen?

Wenn du dich erneut einloggen musst, wähle immer die gleiche Methode zur Anmeldung wie bei der Registrierung. Wenn du nicht automatisch in dein bestehendes Konto eingeloggt wirst, wirst du aufgefordert, dein Passwort einzugeben. Solltest du dieses nicht mehr zur Hand haben, klicke auf Passwort vergessen und befolge die Anweisungen in der App, um deinen Zugang zu erneuern.

Wie kann ich mich auf einem anderen Gerät anmelden?

Wenn du dich auf einem neuen Gerät in deinen ivault Account einloggen willst, öffne die App und wähle die gleiche Methode zur Anmeldung wie bei der Registrierung. Wische nach oben, um weitere Anmeldemöglichkeiten zu sehen. Gib dein Passwort ein. Solltest du dieses nicht mehr zur Hand haben, klicke auf Passwort vergessen und befolge die Anweisungen in der App, um deinen Zugang zu erneuern.

Wie kann ich meine Anmeldedaten ändern?

Gehe in dein Profil    und tippe auf den Bleistift, um deine E-Mail zu bearbeiten. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich in Zukunft anmelden möchtest. Vergewissere dich, dass keine Tippfehler vorhanden sind und speichere deine Änderungen. Nach dem Speichern wirst du aufgefordert, eine einmalige PIN einzugeben, um deine neuen Login-Daten zu bestätigen. Überprüfe deinen Posteingang (und Spam-Ordner) deiner alten E-Mail-Adresse, und gib den Code aus der  Bestätigungsmail in die ivault App ein, um die Änderungen deiner Anmeldedaten zu bestätigen.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Wenn du dein Passwort ändern möchtest, musst du dich zuerst von deinem Konto abmelden: Gehe zu deinem Profil   und tippe auf Einstellungen → Abmelden. Gehe dann erneut in den Login-Bereich und wähle Passwort vergessen. Innerhalb der nächsten Minuten erhältst du eine automatische E-Mail mit einem einmaligen Link, mit dem du dein Passwort zurücksetzen kannst.

Wie funktioniert der lokale Activity Feed / Community Feed?

Wenn du die ivault App öffnest, siehst du die Startseite mit dem Activity Feed   . Dieser Community Feed und dient dir als dein personalisierter lokaler News Feed mit Beiträgen und Aktivitäten von Usern in deiner Umgebung. Dein Community Feed ist an deinen aktuellen Standort gebunden und standardmäßig sind die Top-Posts die, die dir am nächsten sind und für dich am relevantesten sind.

Mit den Kategorie- und Suchfiltern (    →    &    ) kannst du den Feed durchsuchen. In der Kartenansicht    kannst du die Location von Posts in deiner Nähe auf der Karte sehen. Mehr darüber erfährst du weiter unten.

Wie funktioniert die lokale Suchmaschine der ivault Plattform?

Mit der lokalen Suchmaschine und der Suchleiste über deinem Activity Feed kannst du nach mit einem Stichwort nach etwas bestimmten suchen. Wenn du zum Beispiel nach einem verlorenen Schlüsselbund suchst, gibst du „Schlüssel“ ein, um zu sehen, ob jemand in der Nähe ein verlorenes Schlüsselbund gefunden hat. Tippe auf die Lupe in der oberen linken Ecke, um die Suche zu starten und verwende die Suchfilter (    →    &    ) unter der Suchleiste, um noch bessere Suchergebnisse zu erhalten.

Icons und Symbole im Activity Feed: Was bedeutet das?

Hier ist eine Liste mit allen Icons und Symbolen aus deinem Community Feed, die dich durch die ivault App führen:

	Filter öffnen: Tippe auf das Listen-Symbol    ganz oben links, um die Suchfilter, die Post Kategorien und die Kartenansicht unter der Suchleiste ein- und auszublenden:
	Suchfilter: Tippe auf das erste Symbol    auf der linken Seite, um deinen Feed und Suchergebnisse nach Ort / Entfernung (voreingestellt), Datum oder Relevanz zu sortieren. Mehr dazu hier.
	Kategorien: Tippe auf das zweite Symbol    auf der linken Seite, um alle Posts einer bestimmten Kategorie anzuschauen, wähle: Alarm, Frage, Gefundenes, Verlorenes oder Ausleihen. Alle Posts im Activity Feed werden mit dem entsprechenden Symbol aus dieser Liste markiert. Wie du selbst Posts in diesen Kategorien erstellst, erfährst du hier.
	Die Kartenansicht: Tippe auf das Kartensymbol    auf der rechten Seite, um einen Blick auf den Standort der Beiträge in deiner Nähe auf der Karte zu werfen. Mehr dazu hier.

Suchfunktionen: Welche Post-Kategorien und Suchfilter gibt es?

Um die Suchfunktionen zu nutzen, öffne die Filterauswahl ( tippe    →  1.    oder 2.    ). Mit dem ersten Suchfilter    kannst du die Beiträge in deinem Feed nach Entfernung (voreingestellt), nach Datum oder nach Relevanz sortieren.

Mit dem zweiten Suchfilter    kannst du nach Post-Kategorien filtern. So kannst du dir eine bestimmte Art von Beiträgen ansehen, während andere vorübergehend ausgeblendet werden. Du kannst zwischen 5 Kategorien wählen:

1. Alarm = Community Alarme sind wichtige und dringende Benachrichtigungen von Leuten in deiner Nähe (um selbst einen Alarm zu erstellen, siehe auch: Community Alarm)
2. Frage = Community Fragen sind Fragen an andere lokale Nutzer:innen, die von Usern aus der Stadt gestellt wurden (um selbst eine Frage zu stellen, siehe auch: Community Frage)
3. Gefundenes = Beiträge über Dinge, die in deiner Nähe entdeckt wurden, wie z. B. verlorene Gegenstände, die jemand gefunden hat (um selbst etwas zu melden, das du gefunden hast, siehe auch: Item gefunden)
4. Verlorenes = Meldungen von verlorenen oder gestohlenen Gegenständen, die in deiner Umgebung vermisst werden (um selbst etwas als vermisst zu melden, siehe auch: Verlust oder Diebstahl melden)
5. Verleihen = Beiträge über Gegenstände, die du dir von anderen Nutzer:innen in deiner Nähe ausleihen kannst (um etwas an andere zu verleihen, siehe auch: Item verleihen)

Wie kann ich Filter und Suchfunktionen verwenden, um bessere Suchergebnisse zu erhalten?

Du kannst die Suchergebnisse verbessern, indem du die Suchfunktionen unter dem Eingabefeld der Suchmaschine verwendest. Tippe auf die Schaltfläche    oben rechts, um die Filterauswahl unter der Suchleiste einzublenden. Verwende den ersten Filter   , um deinen Feed nach Entfernung (voreingestellt), Datum oder Relevanz zu sortieren. Verwende den zweiten Filter   , um dir eine bestimmte Art von Beiträgen anzusehen: Wähle Alarm, Frage, Gefundenes, Verlorenes oder Ausleihen (siehe auch unten).

Wenn du zum Beispiel dein Schlüsselbund verloren hast, kannst du die Kategorie auf Gefundenes einstellen und die Ergebnisse nach Datum filtern, um nach Beiträgen über gefundene Schlüssel zu suchen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums in deiner Stadt gemeldet wurden.

Wie funktioniert die Kartenansicht, wie kann ich den Standort eines Posts auf der Karte sehen?

In deinem Activity Feed    kannst du die Kartenansicht    öffnen, um die Standorte von Beiträgen auf der Karte zu sehen. Was du siehst, sind nicht die Standorte der User, sondern die Adresse, die ein User z.B. bei der Meldung eines Fahrraddiebstahls angegeben hat, um zu zeigen, wo genau das Fahrrad gestohlen wurde.

Die Beiträge am unteren Rand des Bildschirms sind nach Entfernung zu deinem aktuellen Standort geordnet. Wähle einen Beitrag aus, um die genaue Position auf der Karte zu sehen und ihn zu öffnen. Um zum Activity Feed zurückzugelangen, schließe die Kartenansicht, indem du erneut auf das Kartensymbol      rechts oben tippst.

Wie kann ich mit anderen Usern aus meiner Umgebung in Kontakt treten?

Um mit anderen Nutzer:innen in der ivault App zu interagieren, musst du auf deren Beiträge in deinem Activity Feed reagieren oder selbst einen Beitrag verfassen, damit andere einen Kommentar hinterlassen oder dir private Nachrichten schicken können. Mehr über diese drei Möglichkeiten erfährst du hier:

1. Hinterlasse einen Kommentar (öffentlich)
2. Sende eine Nachricht (privat)
3. Erstelle einen eigenen Post

Kommentar hinterlassen: Wie kann ich einen Beiträge kommentieren?

Tippe auf einen Beitrag in deinem Activity Feed    und hinterlasse einen Kommentar unter dem Post. Achte bitte darauf, dass du keine persönlichen Informationen in einem öffentlichen Kommentar preisgibst, die jeder sehen kann.

Kontakt per PN: Wie kann ich anderen Usern private Nachrichten senden?

Öffne einen Beitrag in deinem Activity Feed    und tippe auf die Sprechblase    oben rechts, um eine Nachricht zu verfassen. Wenn die Sprechblase nicht da ist, bedeutet dies, dass der User keine privaten Nachrichten erhalten möchte. Dann kannst du lediglich öffentlich auf einen Beitrag antworten, indem du einen Kommentar hinterlässt. Mehr zu Benachrichtungen und dem privaten Chat.

Social Sharing & Reposts: Wie kann ich einen Beitrag teilen, um anderen zu helfen?

Öffne einen Beitrag in deinem Activity Feed    und tippe auf Teilen    oben rechts über dem Beitragstext. Du kannst zwischen verschiedenen Social Sharing-Methoden wählen: um Beiträge auf anderen sozialen Plattformen zu verbreiten, Beiträge über Messenger-Dienste zu versenden oder Links zu kopieren, um andernorts zu den Inhalten auf der ivault Plattform zu verweisen.

Allgemeine Hilfe zu Posts: Wie kann ich einen Beitrag erstellen?

Um einen Beitrag in der ivault App zu verfassen, tippe auf das Plus    in der Menüleiste unten und wähle dann die Art des Beitrags aus, den du erstellen möchtest – mehr über diese fünf Beitragskategorien erfährst du weiter unten:

1. Verlust oder Diebstahl melden
2. Einen Community Alarm erstellen
3. Fundsachen melden
4. Ein Item zum Verleih anbieten
5. Eine Community Frage stellen

Beachte, dass es hier eine sechste Option gibt: Du kannst von diesem Bereich aus auch Items zu deiner Private Vault hinzufügen – dies sind jedoch private Einträge in deiner Private Vault, die nicht öffentlich publiziert werden. Mit dieser zu 100% privaten Funktion kannst du einen sicher verschlüsselten Eintrag in deiner Vault erstellen. Außer dir hat niemand sonst Zugriff darauf. Du bist die einzige Person, die diesen Eintrag in deinem geschützten ivault Konto sehen kann. Weiter unten kannst du mehr über deine Private Vault und wie sie funktioniert erfahren.

Was kann ich posten, um mit Menschen in meiner Nähe in Kontakt zu treten?

Wie du wahrscheinlich bereits weißt, kannst du verschiedene Arten von Posts erstellen. Du kannst zum Beispiel verloren gegangene Gegenstände melden oder Dinge verleihen (und etwas Geld dazuverdienen). Wenn du diese Funktionen aber gerade nicht brauchst, kannst du auch einfach eine Community Frage stellen, um dich mit anderen Nutzer:innen auf der ivault Plattform in Kontakt zu treten.

Du weißt nicht, was du fragen sollst? Dann beginne doch damit, dich deiner Community vorzustellen. Erzähle von dir, wer du bist, was du machst, für welche Hobbys du dich interessierst, und frag nach, ob es in deiner Umgebung jemanden gibt, der dieselben Interessen hat. Du kannst auch ein Bild von deinem Hund posten, um dich mit anderen Hundeliebhabern in deiner Stadt zu vernetzen. Die Erfahrung zeigt, dass du dadurch neue Menschen kennenlernen kannst und dass sich so viele neue Möglichkeiten für dich ergeben.

Post-Kategorien: Welche Arten von Beiträgen kann ich in der ivault App erstellen?

In der ivault App gibt es 5 verschiedene Post-Kategorien, die du auswählen kannst, um einen öffentlichen Beitrag zu erstellen. Du kannst sowohl praktische als auch soziale Funktionen nutzen, um an der Sharing Economy teilzunehmen und etwas Geld zu verdienen oder einfach um dich sozial zu engagieren und dich mit Menschen in deiner Umgebung zu vernetzen.

Tippe auf das Plus    und wähle eine der folgenden Beitragskategorien, um einen neuen öffentlichen Post zu erstellen:

1. Verlust oder Diebstahl melden: Melde einen vermissten Gegenstand und hole dir Hilfe von deiner lokalen Community, um ihn schnell wiederzufinden.
2. Community Alarm: Erstelle einen Alarm, um wichtige Mitteilungen zu versenden und deine Community über Ereignisse wie Verkehrsunfälle zu informieren.
3. Item gefunden: Poste Fundsachen, um den Besitzer zu finden und sie zurückzugeben. Vielleicht bekommst du sogar einen Finderlohn.
4. Item verleihen: Biete deine Geräte und Gebrauchsgegenstände zum Verleih und verdiene dir so ein kleines extra Taschengeld.
5. Community Frage: Stelle eine Frage, um lokale Unterstützung, Tipps und gute Ratschläge zu erhalten oder einfach nur, um mit den Menschen in deiner Nähe in Kontakt zu kommen.

Verlust oder Diebstahl melden: Wie melde ich etwas als verloren oder gestohlen?

Es gibt 2 Möglichkeiten, einen verlorenen oder gestohlenen Gegenstand in der ivault App zu melden: In beiden Fällen werden wir andere Nutzer:innen benachrichtigen, die gerade in der Nähe sind und die besten Chancen haben, den Gegenstand für dich zu finden:

1. Wenn du den Gegenstand, den du als vermisst melden möchtest, bereits in deiner Private Vault gespeichert hast, kannst du ihn von dort aus melden – das spart dir einiges an Zeit.
2. Wenn du den Gegenstand, den du als vermisst melden möchtest, zuvor noch nicht registriert hast, tippe auf das Plus   , um einen neuen Beitrag zu erstellen, und wähle Verlust oder Diebstahl melden. Folge den Anweisungen in der App, um einen neuen Gegenstand zu registrieren und direkt als vermisst zu melden: Füge eine detaillierte Beschreibung und Bilder deines Items hinzu, damit andere dein Item erkennen können, wenn sie es sehen, und es dir zurückgeben können. Kläre über den Ort und Umstände deines Verlusts auf und füge einen Finderlohn hinzu, um User direkt vor Ort zu erreichen und zu motivieren, für dich Ausschau zu halten.

Wenn du weitere Tipps benötigst, lies im Blog mehr darüber, wie du verlorene Dinge wiederfinden kannst. Du kannst deinen Beitrag auch auf anderen Plattformen teilen   , um mehr Menschen zu erreichen.

Community Alarm erstellen: Wie kann ich einen Alarm für meine lokale Community erstellen?

Um einen Community Alarm zu erstellen, tippe auf das Plus   , wähle Community Alarm und gib an, welche Art von Alarm du hinzufügen möchtest: Du kannst eine Sicherheitswarnung (Vorsicht!) erstellen, Baustellen oder auch etwas Positives melden (Ein Schatz!). Wenn keine dieser Kategorien passt, erstelle einfach einen generellen Alarm. Befolge dann die Anweisungen in der App, um deinen Post mit deiner lokalen Community zu teilen.

Item gefunden: Wie kann ich Fundsachen melden (und den rechtmäßigen Besitzer finden)?

Um einen gefundenen Gegenstand zu melden, tippe auf das Plus    und wähle Item gefunden. Dann befolge die Anweisungen in der App, um einen Beitrag zu erstellen.

Wichtig: Dein Post ist öffentlich sichtbar für alle Nutzer:innen in deiner Umgebung. Wenn du also einen verlorenen Gegenstand mit persönlichen Informationen gefunden hast, z. B. eine Brieftasche, einen Pass oder eine Kreditkarte, stelle sicher, dass du keine Fotos und Informationen publizierst, die persönlichen Daten des Eigentümers preisgeben. Aktiviere private Nachrichten für diesen Post, damit keine persönlichen Informationen in den öffentlichen Kommentaren unter deinem Beitrag publiziert werden, da diese ebenfalls von allen Usern gelesen werden können.

Item verleihen: Wie kann ich Dinge verleihen und mit ivault Geld verdienen?

Es gibt 2 Möglichkeiten, einen Gegenstand über die ivault App zu verleihen: In beiden Fällen findest du dein Angebot in deinem lokalen Activity Feed wieder. In deiner Private Vault, die ausschließlich für dich einsehbar ist, hast du einen Überblick über alle deine öffentlichen Angebote und verliehenen Items sowie private Items.

1. Wenn du das Item, das du verleihen möchtest, bereits in deiner Private Vault    gespeichert hast, wähle das Item dort aus, scrolle nach unten und aktiviere einfach die Verleihfunktion, um dein Angebot öffentlich zu machen. Das spart dir einiges an Zeit.
2. Wenn du das Item, das du verleihen möchtest, noch nicht registriert hast, kannst du  einen neuen Beitrag zu deinem Angebot erstellen: Tippe auf das Plus   , wähle Item verleihen und befolge die Anweisungen in der App, um dein Angebot zu veröffentlichen. Das Item wird dann automatisch zu deiner Private Vault hinzugefügt.

Community Frage: Wie kann ich meiner Community eine Frage stellen?

Tippe auf das Plus   , wähle Community Frage und folge den Anweisungen in der App, um Nutzer:innen in deiner Umgebung eine Frage zu stellen. Auf diese Weise kannst du nach Tipps und Ratschlägen fragen, deine Community um Hilfe bitten oder nach Meinungen zu etwas fragen, das dir auf dem Herzen liegt.

Posts bearbeiten: Wie kann ich meine Beiträge bearbeiten oder ändern?

Um deine Community-Beiträge (Community Alarme und Community Fragen) zu bearbeiten, besuche dein Profil    → Meine Beiträge. Wähle den Beitag aus, den du ändern möchtest, um Details zu bearbeiten.

Fundsachen und Gegenstände, die du zum Ausleihen angeboten hast, findest du in deiner Private Vault   . Wähle das Item aus, das du publiziert hast (als gefunden, verloren oder zum Ausleihen) und jetzt bearbeiten möchtest, um die Details des öffentlichen Posts dort direkt zu ändern.

Posts löschen: Wie kann ich einen Beitrag entfernen?

Um deine Community-Beiträge (Community Alarme und Community Fragen) zu bearbeiten, besuche dein Profil    → Meine Beiträge. Wähle den Beitag aus, den du entfernen möchtest, und lösche diesen.

Fundsachen und Gegenstände, die du zum Ausleihen angeboten hast, findest du in deiner Private Vault   . Wähle das Item aus, das du publiziert hast (als gefunden, verloren oder zum Ausleihen) und jetzt entfernen möchtest. Scrolle im Eintrag nach unten und entferne den Post, indem du die entsprechende Option (z.B. Verleih) unten deaktivierst.

Allgemeine Hilfe zu deiner Private Vault: Was ist das und wofür kann man es nutzen?

Deine Private Vault     ist ein mobiler Safe, mit dem digitale Kopien deiner Wertsachen direkt auf deinem Smartphone speichern kannst. So kannst du Dinge, die dir wichtig sind, z.B. vor Verlust oder Diebstahl schützen willst. Die Funktion ist zu 100 % privat und sicher: Nur du kannst sehen, was sich in deiner Private Vault befindet. Deine Wertgegenstände sind sicher verschlüsselt und gegen Hackerangriffe geschützt.

Wenn etwas verloren geht, kannst du den Verlust oder Diebstahl einfach melden, damit die ivault Community dir bei der Suche helfen kann. Durch den verifizierten und mit einem Zeitstempel versehenen Eintrag in deiner Vault kannst du auch beweisen, dass du der rechtmäßige Eigentümer eines gefundenen Gegenstandes bist. Außerdem kannst du Gegenstände zu deiner Vault hinzufügen, um mit der Verleihfunktion Geld zu verdienen.

Wie funktioniert das genau? Inwiefern kann ich ivault nutzen, um meine Wertsachen zu schützen?

ivault ermöglicht es dir, digitale Kopien deiner Wertgegenstände zu speichern, um den Überblick über deine wichtigsten Dinge direkt auf deinem Handy zu behalten und zu beweisen, dass sie wirklich dir gehören. Die Einträge werden mit einem Zeitstempel versehen, die auch als Schutz vor Betrug dienen, da du nachweisen kannst, dass du seit langem der rechtmäßige Besitzer aller Gegenstände in deiner Private Vault bist. Je früher du deine Wertsachen digital absicherst, desto besser.

Das Hinzufügen von Gegenständen zu deiner Private Vault    ist eine Vorsichtsmaßnahme, um deine Wertsachen vor Diebstahl und Verlust zu schützen, denn es erhöht deine Chancen, verlorene Gegenstände wiederzufinden – dank der vieler anderen Nutzer:innen in deiner Umgebung, die dir bei der Suche helfen können.

Solange du keine Fahndung aufgibst, sind deine Daten und die Gegenstände, die du in deiner Private Vault gespeichert hast, jedoch zu 100 % privat und mit einem sicheren Verschlüsselungsstandard geschützt. Du bist die einzige Person, die Zugang zu deiner Vault hat, und du hast die volle Kontrolle darüber, was du veröffentlichen möchtest, z.B. wenn du etwas als verloren oder gestohlen melden willst, um es schnell wiederzufinden.

Im Grunde kannst du aber nicht nur Wertsachen damit sicher verschlüsselt alle an einem Ort mobil verwalten, sondern auch Geräte und Gebrauchsgegenstände zum Ausleihen hinzufügen und damit ein zusätzliches Geld von zu Hause aus verdienen. Deine Private Vault hilft dir, den Überblick über all die Dinge behalten, die du an deine Nachbarn verliehen hast.

Items in deiner Vault speichern: Wie kann meine Wertsachen in meiner Private Vault speichern?

Um einen Gegenstand zu deiner Private Vault hinzuzufügen, tippe auf das Schloss    (oder das Plus    ) in der Menüleiste unten und wähle Item in meiner Vault speichern, um einen neuen Gegenstand hinzuzufügen. Folge dann den Anweisungen und vergiss nicht, den neuen Eintrag final abzuspeichern, damit das Item in deine Private Vault eingetragen wird.

Hilfe zu Icons und Symbolen in deiner Private Vault: Was bedeutet das?

Jeder Gegenstand in deiner Private Vault ist mit einem Symbol (unten rechts) versehen, das dir mehr über den Gegenstand verrät. Hier ist eine Liste mit den verschiedenen Symbolen und ihrer Bedeutung:

	Der Tresor: Alle Gegenstände, die du in deiner Vault gespeichert hast, sind standardmäßig mit dem Tresor gekennzeichnet. Das bedeutet, dass sie zu 100 % privat sind und du die einzige Person bist, die sie sehen kann.
	Verlorenes: Dinge, die du als verloren oder gestohlen gemeldet hast. Diese Gegenstände können von anderen Nutzer:innen im Activity Feed gesehen werden, da du sie der Community öffentlich gemeldet hast, um Hilfe zu erhalten. Lies unten mehr.
	Zum Ausleihen: Gegenstände, die du zum Verleih angeboten hast. Diese Gegenstände können von anderen Nutzer:innen im Activity Feed gesehen werden, da du sie deiner lokalen Gemeinschaft zum Ausleihen angeboten hast. Lies unten mehr.
	Gefunden: Gegenstände, die du als gefunden gepostet hast. Diese Gegenstände wurden automatisch zu deiner Private Vault hinzugefügt, nachdem du sie als gefunden gemeldet hast, und können von anderen Nutzer:innen im Activity Feed gesehen werden. Lies unten mehr.

Verlust melden: Wie kann ich Items aus meiner Private Vault als vermisst melden?

Gehe zu deiner Private Vault    und wähle den Gegenstand aus, den du als verloren oder gestohlen melden möchtest. Scrolle zum unteren Ende des Eintrags und tippe auf „Verlust melden“. Folge dann den Anweisungen, um den Gegenstand als öffentlich vermisst zu melden. Bevor du den Post öffentlich machst, vergiss bitte nicht, einen angemessenen Finderlohn hinzuzufügen, um mehr Leute zu motivieren, dir bei der Suche zu helfen, und aktiviere private Nachrichtigen, um nichts zu verpassen.

Anschließend können lokale Nutzer:innen in ihrem Activity Feed sehen, dass du einen verlorenen oder gestohlenen Gegenstand suchst und Ausschau halten. Falls du einen Verlust melden möchtest, den vermissten Gegenstand vorher aber nicht in deiner Private Vault registriert hast, kannst du über das Plus     ebenfalls eine Verlust- oder Diebstahlmeldung aufgeben (siehe Verlust oder Diebstahl melden).

Items verleihen: Wie kann ich Items aus meiner Private Vault zum Ausleihen anbieten?

Gehe zu deiner Private Vault    und wähle den Gegenstand aus, den du an deine Nachbarn verleihen möchtest. Scrolle nach unten, aktiviere die Verleihfunktion „Dieses Item in der Community verleihen“ und speichere die Änderung. Dein Gegenstand wird dann automatisch zum Verleih freizugeben und gepostet. Andere lokale User können dein Angebot nun in ihrem Activity Feed sehen und dich kontaktieren, um Details wie die Kosten zu erfragen und dein Item auszuleihen.

Wenn du einen Gegenstand, den du verleihen möchtest, noch nicht in deiner Private Vault registriert hast, kannst du auch über das Plus    einen Beitrag erstellen, um dein Angebot direkt zu posten. Der Gegenstand wird dann automatisch zu deiner Private Vault hinzugefügt (siehe Item verleihen).

Wie kann ich Items in meiner Private Vault bearbeiten, wenn ich etwas ändern oder korrigieren möchte?

Gehe zu deiner Private Vault    und wähle den Gegenstand aus, den du bearbeiten möchtest. Tippe auf das Stiftsymbol neben den einzelnen Details, die du ändern möchtest, und bearbeite diese separat. Vergiss nicht, unten im Eintrag auf Speichern zu klicken, nachdem du deine Änderungen vorgenommen hast.

Wie kann ich Items löschen, die ich aus meiner Private Vault entfernen will?

Gehe zu deiner Private Vault   und wähle das Item aus, das du entfernen möchtest. Tippe auf den Mülleimer oben links, um diesen zu löschen. Beachte bitte, dass du einmal gelöschte Objekte nicht wiederherstellen kannst. Du kannst sie aber jederzeit erneut zu deiner Private Vault hinzufügen.

Wie privat ist die Private Vault? Wer hat Zugang und kann sehen, was ich in meiner Private Vault gespeichert habe?

Deine Private Vault ist 100 % privat und alle Einträge sind sicher verschlüsselt. Nicht einmal das Team von ivault kann einsehen, was du in deiner Vault gespeichert hast (!). Nur du hast Zugang zu deiner Private Vault, solange du dein Smartphone oder dein Passwort nicht an andere Personen weitergibst. Lies hier mehr über die Sicherheit von Passwörtern und weiter unten über Datensicherheit und Datenschutz.

Ist es wirklich sicher, Wertsachen in meiner Privaten Vault zu speichern? Wie sicher ist das?

Ja, deine Private Vault ist absolut sicher, deine Wertsachen in deiner Private Vault zu speichern: Deine Daten werden mit dem Advanced Encryption Standard mit 256 Bit (AES-256) sicher verschlüsselt. Dabei handelt es sich um den stärksten von der Regierung zugelassenen Algorithmus zur Verschlüsselung von Daten in unserer Branche. Damit ist sie sehr gut geschützt vor Hackerangriffen.

Außerdem bist du der Einzige, der Zugang zu deiner Private Vault hat. Niemand außer dir kann sehen, was sich in deiner Vault befindet, solange du dein Handy oder dein Passwort nicht an andere Personen weitergibst.

Warum sollte ich Wertsachen in meiner Private Vault speichern, was bringt das?

Mit ivault kannst du alle Arten von Gegenständen digitalisieren, in deiner Private Vault speichern und mobil verwalten. Es gibt einige Gründe, warum dies dein Leben ein wenig einfacher macht. Die Hauptgründe sind:

1. Wenn etwas verloren geht oder gestohlen wurde, kannst du es schnell und einfach als vermisst melden und in wenigen Sekunden viele Nutzer:innen vor Ort erreichen, die sofort für dich Ausschau halten können. Damit steigen deine Chancen, es wiederzufinden, erheblich.
2. Die meisten Menschen hatten diese Möglichkeit bisher nicht und zudem haben sie, wenn es darauf ankommt, dann kein gutes Foto von ihren verlorenen Schlüsseln zur Hand, und können auch keines mehr machen, da sie ja schon weg sind… Dank der ivault App hast du dagegen schon vorgesorgt und alle deine Wertsachen mit Bildern in deiner Private Vault gespeichert, falls sie eines Tages verloren gehen sollten. Im Falle eines Falles hast du die besten Chancen, deine verlorenen Schlüssel schnell wiederzufinden, da du diese mit Bild als vermisst melden kannst und andere sie dank deiner Fotos leicht identifizieren und dir zurückbringen können.
3. Durch den verifizierten und mit einem Zeitstempel versehenen Eintrag in deiner Private Vault kannst du einen eindeutigen Eigentumsnachweis erbringen: Stell dir vor, eine Nutzerin hat deine verlorenen Schlüssel, dein Portemonnaie oder dein Handy gefunden: Sie möchte natürlich sicher sein, dass sie es nicht richtigen Person aushändigt – du kannst mit dem Eintrag in deiner Vault problemlos beweisen, dass die Schlüssel tatsächlich dir gehören.
4. Außerdem kannst du mit ivault allerlei Geräte und Gebrauchsgegenstände zum Verleih anbieten und hast deiner Vault immer einen Überblick. So kannst du gleich noch von zu Hause aus Geld verdienen.

Du hast eine Idee, was die Private Vault noch praktischer machen könnte. Dann schreib uns doch gleich eine Mail an support@ivault.app. Wir würden uns sehr freuen und sind sehr gespannt auf deinen Input!

Was für Items kann ich in meiner Private Vault speichern? Kann ich neben Wertsachen auch andere Dinge hinzufügen?

Prinzipiell kannst du alles, was dir wichtig ist, mit digitalen Kopien in deiner Private Vault absichern. Alles, was verloren gehen kann, und alles, was du verleihen möchtest. Oder einfach Dinge, die du digital und mobil verwalten möchtest. Wir empfehlen dir, zuerst deine Wertsachen und andere Dinge, die leicht verloren gehen können, hinzuzufügen: dein Smartphone, deinen Laptop, deine Schlüssel, dein Portemonnaie, deinen Ehering, deine Uhr und anderen Schmuck. Ein paar Fotos von deinem Fahrrad und deinem Auto für eine potenzielle Diebstahlmeldung vorzubereiten, ist auch keine schlechte Idee.

Dann gibt es natürlich Dinge, die unersetzlich sind, auch wenn sie gar keinen finanziellen Wert haben, Dinge, die du einfach wiederfinden musst, wenn sie verloren gehen, weil sie unersetzlich sind. Das Lieblingsspielzeug deines Kindes (und alles andere, das leicht aus dem Kinderwagen geworfen werden kann und später emotionales Leid auslöst).

Es ist auch hilfreich, deinen Hund oder deine Katze zu registrieren, auch wenn sie selbstverständlich keine „Items“ oder „Gegenstände“ sind. Wenn dein Haustier entlaufen ist, musst du allerdings schnell handeln und so schnell wie möglich so viele Helfer wie möglich mobilisieren. Deshalb kannst mit ivault eine potenzielle Fahndungsmeldung vorbereiten und falls der schlimmste Fall wirklich eintritt, hast du innerhalb weniger Sekunden die halbe Stadt alarmiert. Die Community hält damit ab dem Moment Ausschau, ab dem du das Verschwinden deines Hundes registrierst und jeder Autofahrer, der die ivault nutzt, weiß, dass er auf die Bremse treten muss.

Nachdem du deine „Notfall-Vault“ für die ganze Familie eingerichtet hast, kannst du Gegenstände hinzufügen, die du zu Geld machen willst, indem du sie an deine Nachbarn verleihst: Du könntest Gartengeräte, Reinigungsmittel, Sportgeräte und so weiter hinzufügen und damit auch die nachhaltige Sharing Economy in deiner Umgebung ankurbeln.

Als Sammler kannst du übrigens deine gesamte Collection digitalisieren, ob Pokémon-Karten, Heilsteinen, Drohnen oder Modellbauteile, um sie rund um die Uhr in deiner Tasche bei dir zu tragen und einen verifizierten Eigentumsnachweis für jedes einzelne Stück zur Hand haben.

Wie viele Items kann ich zu meiner Private Vault hinzufügen? Gibt es ein Limit?

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl an Gegenständen, die du in deiner Private Vault speichern kannst.

Warum sollte ich mein Item beschreiben und einzigartige Details wie Kratzer oder Strichcodes hinzufügen?

Eine möglichst detaillierte Beschreibung deines Items ist eine einfache, aber clevere Vorsichtsmaßnahme für den Fall, dass du dir dein Item einmal abhanden kommen sollte. Dann kannst du es mit wenigen Klicks als verloren oder gestohlen melden und dir vor Ort Hilfe holen: Eine ausführliche Beschreibung deines Items, insbesondere Details wie Kratzer, Strichcodes oder andere Merkmale, die deinen Gegenstand einzigartig machen, helfen anderen, dein Item leicht zu erkennen und als dein verloren gemeldeten Gegenstand zu identifizieren. Das erhöht die Chance, dass jemand den Gegenstand findet und ihn dir zurückgibt.

Auch wenn der Eintrag deines Items in deiner Private Vault zu 100 % privat ist, für später gilt ganz klar: Je mehr du der ivault Community also über deinen Gegenstand erzählst (auch über den Grund, warum er so wichtig für dich ist), desto höher sind deine Chancen, ihn zurückzubekommen. Je mehr Details du zeigen kannst, z.B. indem du klare Bilder aus verschiedenen Blickwinkeln hinzufügst, desto besser. Lies weiter unten.

Warum sollte ich Items in meiner Private Vault mit Bildern speichern?

Wenn du ein neues Item in deiner Private Vault speicherst, ist es sehr wichtig, dass du ein paar gute Bilder deines Gegenstands hinzufügst – wenn möglich aus verschiedenen Blickwinkeln. Es ist eine einfache, aber hilfreiche Maßnahme, falls du das Item später als verloren oder gestohlen melden willst: Die meisten Leute haben kein Foto von ihren Schlüsseln und wenn sie weg sind, ist es bereits zu spät.

Bilder deines verlorenen Gegenstands helfen anderen Nutzer:innen nach einem Verlust oder Diebstahl, ihn zu erkennen, wenn sie ihn irgendwo sehen. Vor allem Bilder von einzigartigen Details wie Kratzern oder Strichcodes helfen den Finder:innen, deinen verlorenen Gegenstand auch als deinen zu identifizieren – was deine Chancen, ihn zurückzubekommen, drastisch erhöht. Genau dafür ist deine Private Vault da: Dort bewahrst du all diese Informationen auf – für den Fall der Fälle.

PRO TIPP: Wenn du einen Gegenstand aus deinem Tresor melden willst, den du gerade verloren hast, solltest du ein weiteres Bild des Ortes hinzufügen, an dem er am wahrscheinlichsten gefunden wird (z.B. mithilfe von Google Earth, wenn du im Moment nicht zu diesem Ort zurückkehren kannst). Je mehr Details und visuelle Hinweise du der ivault Community geben kannst, desto höher sind deine Chancen, den Gegenstand zurückzubekommen.

Items, die nicht dir gehören: Warum werden Dinge, die ich gefunden habe, in meiner Private Vault gespeichert?

Wenn du einen Post erstellt hast, um einen Fund zu melden, wird das gefundene Item vorübergehend in deiner Private Vault    gespeichert – dort hast du einen Überblick, über alle privaten Gegenstände und Dinge, die du publiziert hast (als verloren, gestohlen, gefunden und zum Ausleihen).

Man könnte sagen, dass du jetzt als vorübergehende:r Besitzer:in fungierst und für die sichere Aufbewahrung des verlorenen Gegenstandes verantwortlich ist, bis sich jemand meldet. Das bedeutet aber nicht, dass du den Gegenstand behalten oder wegwerfen kannst, wenn niemand auf deinen Beitrag reagiert. Bitte bringe den Gegenstand, wenn möglich, zum nächsten Fundbüro in deiner Nähe (falls du das noch nicht getan hast).

Ich kann ein Item, das ich in meiner Private Vault gespeichert habe, nicht mehr finden. Wo sind meine Items?

Wenn du gerade erst ein neues Item zu deiner Private Vault    hinzufügst, erscheint dieser ganz oben auf der Liste in deiner Vault. Wenn der neue Gegenstand dort nicht erscheint, hast du möglicherweise vergessen, den Eintrag zu speichern. In diesem Fall musst du ihn erneut hinzufügen. Vergiss bitte nicht, den neuen Eintrag zu speichern! Das registrierte Item wird dann ganz oben in deiner Private Vault erscheinen aufgeführt.

Wenn du bereits zahlreiche Items hinzugefügt hast und einen Gegenstand, den du vor langer Zeit hinzugefügt hast, nicht mehr finden kannst, schau noch einmal nach: Sofern du diesen nicht selbst gelöscht hast, muss er da sein. Niemand außer dir hat Zugriff auf deine Vault, und Items können von niemanden außer dir gelöscht werden. Wenn du dir nicht mehr sicher bist, kannst du Items jederzeit neu hinzufügen. Solltest du weiterhin Probleme beim Speichern von Items haben, kontaktiere uns bitte unter support@ivault.app.

Allgemeine Hilfe zu In-App Notifications, Push-Benachrichtigungen, und dem privaten Messenger

Wenn du die ivault App nutzt, erhältst du nur die relevantesten Nachrichten für deinen aktuellen Standort, als In-App-Benachrichtigungen in der App und auf Wunsch auch als Push-Notifications auf dein Smartphone. Über Push-Benachrichtigungen wirst du über öffentliche Kommentare zu deinen Beiträgen und private Nachrichten von anderen Nutzer:innen informiert (z. B. wenn jemand einen Gegenstand gefunden hat, den du als verloren oder gestohlen gemeldet hast). Beachte bitte, dass andere Nutzer:innen dich nur dann über private Messages anschreiben können, wenn du ihnen erlaubst, dich privat zu kontaktieren.

Du findest alle deine privaten Messages und Benachrichtigungen, indem du auf die Glocke    in der Menüleiste unten tippst.

Ich möchte eine private Nachricht senden, aber die Sprechblase ist nicht da. Was kann ich tun?

Wenn das Sprechblasen-Symbol über Posts fehlt, dann bedeutet das, dass die Autor:innen keine privaten Nachrichten erhalten möchten. Natürlich müssen wir das auch respektieren. Alternativ kannst du immer einen öffentlichen Kommentar hinterlassen. Achte aber bitte immer darauf, dass du keine persönlichen Informationen in einem Kommentar preisgibst, da diese von allen Nutzer:innen auf der Plattform gesehen werden können.

Es kann vorkommen, dass Nutzer:innen vergessen haben, private Nachrichten zuzulassen, obwohl dies im Falle einer Verlustmeldung natürlich essentiell ist. Wenn du einen verlorenen Gegenstand gefunden hast und dir nicht sicher bist, wie du jemanden in einem solchen Fall kontaktieren kannst, dann hast du auch die Möglichkeit, einen eigenen Beitrag zu erstellen    (z.B. „Item gefunden„) und private Messages zu aktivieren, damit diese Person dich anschreiben kann. Kopiere einen Link    zu deinem Beitrag und füge diesen einfach in einem Kommentar unter dem Beitrag dieser Person hinzu – mit der Bitte, sich bei dir zu melden.

Wie kann ich Push-Benachrichtigungen ausschalten? … oder doch wieder einschalten?

In den Einstellungen deines Smartphones kannst du die Benachrichtigungen der ivault App aktivieren oder deaktivieren. Um nichts mehr zu verpassen, empfehlen wir dir Push-Notifications zuzulassen und nicht zu deaktivieren. Das ist besonders wichtig für den Fall, dass jemand einen Gegenstand gefunden hat, den du als verloren oder gestohlen gemeldet hast, und diese Person nun versucht, dich zu kontaktieren, um ihn dir zurückzugeben. Wenn sie dich nicht erreichen können, weil du die Benachrichtigungen irgendwann in der Vergangenheit ausgeschaltet hast, wird sie irgendwann aufgeben und sich im schlimmsten Fall auch nicht mehr um deine Fundsachen kümmern.

Deshalb empfehlen wir dir wärmstens, die Push-Benachrichtigungen der ivault App nicht zu deaktivieren, damit du auch in Zukunft in einer solchen Situation keine kritischen Nachrichten verpasst. Wir versprechen auch, dich nicht mit irrelevanten Dingen zuzuspammen. Natürlich ist das allein deine Entscheidung, aber anstatt die Notifications auszuschalten, kannst du erst einmal unsere Alternative in Betracht ziehen:

Setz dich stattdessen doch mit uns in Verbindung und sag uns, warum du die Benachrichtigungen abschalten möchtest, welche Benachrichtigungen dich stören und was du vermisst, um deine Erfahrungen mit der ivault App insgesamt zu verbessern. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns, unsere App nicht nur für dich, sondern auch für andere Nutzer:innen zu verbessern. Du kannst uns also gerne über support@ivault.app kontaktieren.

Wie kann ich eine unangemessene Nachricht melden und den Absender blockieren?

Du kannst eine unangemessene Nachricht melden, indem du auf die Flagge    oben rechts tippst. Wähle die Art des Problems, das du melden möchtest und sende uns dein Reporting. Wenn du denkst, dass es besser wäre, keine weiteren Nachrichten von dieser Person zu erhalten, kannst du die Person über das Flaggen-Symbol auch blockieren: Mehr über das Melden und Blockieren erfährst du hier.

Wie kann ich mein Profil anpassen und meine Account-Einstellungen ändern?

Tippe auf das Profilsymbol    in der Menüleiste unten rechts, um zu deinem Profil und deinen Kontoeinstellungen zu gelangen. Dort kannst du dein Profilbild, deine Telefonnummer, deine E-Mail- und deine Wohnadresse hinzufügen oder ändern. Du kannst dort auch weitere Einstellungen an deinem Account vornehmen: Lies unten weiter, um mehr Details zu erhalten.

Wer kann mein Profil besuchen? Wer kann meine persönlichen Daten sehen?

Im Gegensatz zu anderen sozialen Netzwerken ist dein Profil    nicht öffentlich einsehbar. Andere User können dein Profil nicht besuchen und niemand kann deine dort gespeicherten persönlichen Daten einsehen. ivault gibt deine persönlichen Daten auch niemals an Dritte außerhalb der ivault App weiter.

Wenn du einen Beitrag für deine lokale Community erstellst, hast du die volle Kontrolle darüber, was du mit deiner Community teilen möchtest. Andere Nutzer:innen sehen deinen Benutzernamen und dein Profilbild zusammen mit dem Inhalt des Beitrags, den du verfasst hast. Wir empfehlen, keine sensiblen Daten in einem öffentlichen Beitrag preiszugeben, da diese für alle User sichtbar sind. Du kannst beim Erstellen eines Beitrags aber den privaten Chat aktivieren, um anderen Nutzer:innen zu erlauben, dich privat zu kontaktieren, um gegebenenfalls dort wichtige Details austauschen zu können.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Tippe auf das Profil-Symbol    in der Menüleiste unten rechts, um dein Profil und Accounteinstellungen zu öffnen. Dort kannst du ein neues Profilbild hinzufügen, deine Telefonnummer hinzufügen oder ändern, oder deine E-Mail- und Wohnadresse ändern.

Wenn du Informationen über deine persönlichen Gegenstände (die du in deiner Private Vault gespeichert hast) ändern möchtest, gehe zu deiner Private Vault   , wähle das Item, das du bearbeiten möchtest, und ändere die jeweiligen Informationen über das Item in dem entsprechenden Eintrag dort.

Wie kann ich ein Profilbild hochladen und warum sollte ich das tun?

Gehe zu deinem Profil    (unten rechts) und tippe auf die Kamera neben dem Profilbild, um ein neues Profilbild hinzuzufügen. Du kannst ein Foto aus deiner Galerie auswählen und hochladen oder deine Kamera öffnen, um ein Selfie aufzunehmen.

Wir empfehlen wärmstens, ein freundliches Profilbild hinzuzufügen, damit andere Nutzer:innen wissen, dass sie mit einer echten Person aus ihrer Stadt sprechen. Das steigert auch deine Reichweite nachweislich und erhöht deine Chancen, lokal schneller Hilfe zu bekommen, wenn du sie brauchst, da die Leute dir eher vertrauen, wenn sie z.B. ein bekanntes Gesicht aus dem Supermarkt um die Ecke sehen.

Wie kann ich meine E-Mail ändern?

Gehe zu deinem Profil    (unten rechts), tippe auf den Bleistift, um deine E-Mail zu bearbeiten, und gib eine neue Adresse ein. Vergiss nicht, deine Änderungen zu speichern, indem du auf Save klickst.

Anschließend wirst du aufgefordert, eine einmalige PIN einzugeben, um deine neue E-Mail über deine alte E-Mail-Adresse zu bestätigen, damit wir sicher sein können, dass es wirklich du bist. Überprüfe den Posteingang (und den Spam-Ordner) deiner alten Adresse auf die Bestätigungsmail– es kann ein paar Minuten dauern, bis diese bei dir ankommt. Gib dann den PIN-Code aus der Mail in der ivault App ein, um deine Änderungen zu bestätigen.

Wie kann ich die Währung anpassen, die mir in der App angezeigt wird?

Angebote in der ivault App, z.B. den Finderlohn von Lost & Found Meldungen, werden in einer bestimmten Währung angeben, die du in der ivault App anpassen kannst. Um die Währungseinstellungen zu ändern, gehe zu deinem Profil   , öffne die Einstellungen und wähle unter Währung eine andere Währung aus: Dollar, Euro oder Schweizer Franken.

Wie kann ich die Sprache ändern, die ich in der ivault App sehe?

Die Sprache der ivault App ist an die Spracheinstellungen deines Smartphones gebunden. Wenn du die ivault App in einer anderen Sprache nutzen möchtest, musst du deine bevorzugte Sprache in den Spracheinstellungen deines Smartphones auswählen. Beachte bitte, dass du die ivault App im Moment kannst nur auf Englisch oder auf Deutsch nutzen kannst. Starte dann die ivault App neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Wie kann ich Zeitzone und Land ändern?

Die Zeitzonen- und Ländereinstellungen der ivault App sind an die Zeitzone und das Land deines Telefons gebunden. Um die ivault App in einem anderen Land oder einer anderen Zeitzone zu nutzen, öffne die Zeitzonen- oder Ländereinstellungen deines Smartphones, und stelle dort die richtige Zeitzone oder das richtige Land aus. Starte anschließend die ivault App neu, damit die Änderungen wirksam werden.